quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011

A Reflexão Faz Parte da Vida de Todo Empresário !

“A fome é o menos exigente dos paladares.” (Dr. Sérgio Tansini)




''Gosto de ouvir. Aprendi muita coisa por ouvir cuidadosamente. A maioria das pessoas jamais ouve'' (Ernest Hemingway)





“A alma move toda a matéria do mundo.” (Virgílio)

    
“A ambição do homem é tão grande que para satisfazer a uma vontade presente, ele não pensa no mal que dentro em breve daí pode resultar.” (Henry Ford)



Cortar a taxa de entrega pode fidelizar mais



Posted: 01 Feb 2011 01:59 PM PST
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Moro sozinho em São Paulo há cinco anos e, sem a presença da minha adorada mãe para me preparar seus melhores pratos vegetarianos, pedir delivery de comida no fim de semana às vezes não é a melhor opção – é a única. Já ouviram falar da preguiça do domingão?
Sou, portanto, um grande conhecedor do sistema de entrega em domicílio de diferentes estabelecimentos. Até fiz uma matéria para a revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios sobre como criar um sistema de delivery. Nessa apuração, conversei com alguns consultores que afirmaram que não cobrar a taxa de entrega a partir de uma determinada quantia gasta era uma tendência. Você já deve estar acostumado a ver isso em sites de compras virtuais, correto? Compre acima de tal valor e o frete é gratuito. Mas por que isso não acontece com alguns restaurantes?
Parece que, independentemente de estar comprando apenas um sanduíche ou uma refeição para uma família de sete pessoas e alguns adjuntos, a taxa sempre é a mesma, impiedosa e irreduzível. Outra coisa que notei é que, mesmo que o restaurante esteja a alguns metros de distância, a entrega ainda é cobrada.
Se a taxa não pode ser eliminada pelo valor gasto, pelo menos deveria ser variável de acordo com o local de entrega. Essa estratégia com certeza fidelizaria mais clientes. O que vocês acham? Além das taxas de entrega, o que pode ser modificado para melhorar um sistema de entrega em domicílio?

Simples registra mais de 234 mil pedidos de adesão

Tributação

Já estão no sistema 77.181 empresas, mas a maior parte das solicitações ainda está sob verificação de pendências; o resultado final sai dia 15 de fevereiro

Dilma Tavares
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Moraes Neto
Resultado final será divulgado dia 15 de fevereiro no site do Simples Nacional
Resultado final será divulgado dia 15 de fevereiro no site do Simples Nacional
Brasília - Em janeiro, prazo anual para micro e pequenas empresas optarem por recolher tributos pelo Simples Nacional, 234.838 solicitaram entrada no sistema. Desse total, 77.171 foram deferidos e já estão nesse regime especial de tributação.

Foram indeferidos 2.362 pedidos por problemas cadastrais, fiscais ou por pendências com estados e municípios, e 3.122 foram cancelados a pedido ou por duplicidade de opção. A maioria, 152.183 está com pendências cadastrais ou fiscais. O resultado final será divulgado dia 15 de fevereiro no site do Simples Nacional, que pode ser acessado pelo site da Receita Federal do Brasil (www.receita.fazenda.gov.br).

De acordo com o secretário executivo do comitê Gestor do Simples Nacional, Silas Santiago, além desses pedidos, em novembro e dezembro de 2010, houve 24.798 agendamento de opção pelo sistema. “Essas empresas já obtiveram a condição de optantes a partir de 1º de janeiro de 2011”, explica.

Criado pela Lei Complementar 123/06, conhecida como Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (www.leigeral.com.br) e em vigor desde julho de 2077, o Simples Nacional conta até agora com 4.639.667 micro e pequenas empresas.
Serviço:
Agência Sebrae de Notícias: (61) 3243-7851/ 3243-7852/ 8118-9821/ 9977-9529
Central de Relacionamento Sebrae: 0800 570 0800
www.agenciasebrae.com.br

terça-feira, 25 de janeiro de 2011

Escolha o caminho certo: opte pela qualidade de vida!

Posted: 24 Jan 2011 05:54 AM PST
Escolha o caminho certo: opte pela qualidade de vida!Quero falar hoje de caminhos e escolhas. Rotas que nos conduzem à felicidade ou à angústia. Para que consigamos vencer a inércia e buscar uma Vida com qualidade, precisamos estar atentos aos nossos passos. Você, frente aos desafios diários, opta pelos atalhos da discussão, do rancor, do medo, da culpa e das fofocas? Ou prefere olhar outra estrada, mais longa talvez, mas que levará você a condutas sensatas e a uma vida mais saudável?
É preciso deixar claro que o caminho que nos leva à vida com mais qualidade possui muitos obstáculos, grandes e pequenos. Um deles é a vontade de desistir, de voltar e resgatar comportamentos antigos, de achar que não vai conseguir. Esse sentimento[bb] faz parte do ser humano e de sua incapacidade de entrega total aos desafios e às novas perspectivas. Mas o que sempre falo para as pessoas é: não desista, nunca desista!
Ás vezes é difícil, muito difícil, mas com os desafios geralmente aprendemos novas habilidades e trabalhamos a expertise necessária para alcançarmos nossos objetivos. De novo, sei que não é fácil! Em muitos momentos, eu mesma já senti vontade de desistir... Mas não parei nesse sentimento e ultrapassei essa barreira; foi muito bom e surpreendente.
As dificuldades podem ser muitas. A falta de trabalho, renda mensal insuficiente, endividamento, má qualidade das relações afetivas, aquele colega de setor sabotador, a falta de reconhecimento profissional e tantos outros obstáculos. É preciso insistir e tentar olhar além. Muitas vezes, é preciso arriscar.
Uma opção de caminhoExperimente, ao se deparar com uma dificuldade qualquer, parar um pouco. Sem pressa, feche seus olhos, ouça o “eu interior”, perceba sua realidade e comece a discernir. Perceba seus medos, converse com eles e procure apagá-los um a um. Encontre soluções, não coloque a culpa na situação ou no outro. Com isso, a sua cegueira paradigmática irá se desfazer e você conseguirá ver o caminho certo.
O início pode ser complicado. Não estamos acostumados a parar nesta vida agitada, pois nossa realidade não dá muito espaço para estarmos conosco. Sempre é mais fácil sentarmos na “cadeira da vítima” e somente reclamar. É confortável. Assim, passamos o controle de nossas decisões para o governo[bb], para o chefe, para o amor da sua vida... Enfim, para o outro.
Viver é optar! Em nossas lutas interiores, quando colocamos a cabeça no travesseiro à noite ou em momentos de solidão, quantas vezes nossa decisão (ou a falta dela) fica doendo, arrancando lágrimas e plantando saudade. Escolhas aparentemente simples aos olhos dos outros são para nós extremamente difíceis... Mas a cada dia que passar a certeza de nossas melhores escolhas deixarão as dores menores ou as apagarão.
Outro aspecto importante na busca pela qualidade de vida pessoal são os sentimentos limitadores que nos levam ao caminho da angústia e da autodestruição. Às vezes temos muitas dificuldades com nossas próprias emoções: pedir perdão, compartilhar, assumir, chorar, ser franco, expressar-se, por que tudo isso é tão complexo?
Um conselho
Primeiramente, é necessário admitir para nós mesmos o que estamos vivenciando e nossas limitações. Importante também é procurar descobrir nossas virtudes e forças que nos darão ferramentas para a superação[bb]. Que tal ir ao espelho e ali, olhando dentro dos seus olhos, tentar encontrar o que realmente acontece? Experimente! Quem sabe assim você fica mais seguro para demonstrar o sentimento para o outro e se torna alguém melhor. É um caminho...
Pense que a vida emite sinais. Silencie a mente e perceba-os em sua rotina! Tenho feito grandes descobertas nesse sentido e garanto a vocês que realmente o “universo conspira ao seu favor”. Mais tempo para você, tudo começa com mais disposição em ouvir e prestar atenção em si mesmo. Dias felizes para todos e até a próxima.
Crédito da foto para freedigitalphotos.net.

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Este artigo foi escrito por Bernadette Vilhena.
Pedagoga empresarial, consultora em diversas instâncias da prática educativa nas empresas e autora do livro "Dinheirama" (Blogbooks). Especialista em Gestão de Pessoas e estudos nas áreas de Ergologia, Gestão do Conhecimento e Educação no trabalho.

Este artigo apareceu originalmente no site Dinheirama.